Kebijakan Privasi

01 Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan ZydraAi. Berikut rinciannya:

02 Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data Anda kami gunakan hanya untuk tujuan berikut:

• Menyediakan layanan — autentikasi, penyimpanan riwayat chat, dan sinkronisasi antar perangkat.
• Meningkatkan pengalaman — memahami pola penggunaan agar respons AI makin relevan.
• Keamanan akun — mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah penyalahgunaan.
• Komunikasi — mengirim pemberitahuan penting seperti perubahan kebijakan atau fitur baru.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan bertarget, profiling komersial, atau dijual ke pihak lain.

03 Autentikasi via Clerk

ZydraAi menggunakan Clerk sebagai penyedia autentikasi. Ini berarti:

• Email, password, dan nama Anda diproses dan disimpan oleh Clerk sesuai kebijakan privasi mereka.
• Password Anda di-hash dengan standar industri dan tidak pernah dikirim ke server kami dalam bentuk asli.
• Kami hanya menerima token autentikasi dan informasi profil dasar (email, nama, nomor telepon jika diisi).
• Untuk pertanyaan soal data yang dipegang Clerk, Anda juga bisa menghubungi tim Clerk langsung.

04 Penyimpanan & Penghapusan

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Rinciannya:

• Akun aktif — data disimpan selama Anda menggunakan layanan.
• Penghapusan akun — saat Anda menghapus akun, data pribadi dan riwayat chat Anda akan dihapus dalam 30 hari dari sistem aktif kami.
• Backup — salinan cadangan mungkin tetap ada hingga 90 hari sebelum dihapus permanen, untuk keperluan pemulihan bencana.
• Kewajiban hukum — dalam kasus tertentu (misal permintaan resmi dari otoritas), kami mungkin perlu mempertahankan data lebih lama sesuai hukum yang berlaku.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Clerk — untuk autentikasi dan manajemen akun.
• Penyedia infrastruktur — server dan penyimpanan yang menjalankan layanan, dengan perjanjian kerahasiaan.
• Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
• Persetujuan Anda — jika Anda secara eksplisit setuju data dibagikan untuk keperluan tertentu.

06 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi HTTPS/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami.
• Password di-hash menggunakan algoritma standar industri (dikelola Clerk).
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkannya.
• Pemantauan rutin untuk mendeteksi dan merespons insiden keamanan.

Meski kami berusaha maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

07 Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak koreksi — memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Hak penghapusan — meminta penghapusan akun dan data Anda.
• Hak portabilitas — meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca.
• Hak keberatan — menolak pemrosesan tertentu dengan menghubungi kami.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email yang tercantum di bawah.

08 Anak di Bawah Umur

ZydraAi tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui ada anak di bawah 13 tahun yang menggunakan layanan kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapus datanya.

09 Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi sebelum perubahan berlaku. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

10 Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.